电商在国（guó）内（nèi）发展（zhǎn）了（le）十几年，从（cóng）非健全（quán）行业到现在初步成形的产业发（fā）展（zhǎn）链路；

从最（zuì）初的（de）一个实体制作（zuò）业（yè）的渠道（dào），也就是一个卖货（huò）的，上升（shēng）为（wéi）传统企（qǐ）业（yè）转型的重要角色。

不得不说电商，正在经历飞速的发（fā）展（zhǎn）变革。

但是，从早期享（xiǎng）受到电商红利（lì）的人，现在电商（shāng）发展举步维艰，到（dào）底是电商出了问题，还是电商即将（jiāng）进入电商后时代（dài）发展？

其实，从大格局的方向来看，电商即将（jiāng）进（jìn）入（rù）2.0时代。不再是（shì）靠单纯的卖（mài）货赚钱了。

一：电（diàn）商（shāng）卖货仅仅是开始。

无论是淘宝（bǎo），天猫，京东，亚马逊，唯（wéi）品会（huì）等算得上（shàng）规模的电商（shāng）平台，卖货都只是定（dìng）位（wèi）为：发生关系的（de）入口。也就是所谓的流（liú）量入口而已。一旦平台和消费者发生关（guān）系（xì）了，后面的想象（xiàng）空间将是无（wú）比的巨大。京东早已（yǐ）在慢慢转型，从直营卖货，发展（zhǎn）到配送，白条，金融，云计算等，以及各种各样的消费后（hòu）时（shí）代。卖货仅仅是开（kāi）始。

二：深耕用（yòng）户，机会就永远都在。

从品牌和零售的（de）角度来看，再（zài）加（jiā）上移动互联网的助推，消费升级的趋（qū）势加速，电商的机会还是非常（cháng）大（dà）的（de），现（xiàn）在电商（shāng）做的（de）不好，遇到瓶（píng）颈的（de），大（dà）多数是老板的发展格局意识（shí）没打开。【流量（liàng）】【转化（huà）率（lǜ）】的（de）公式即将被（bèi）【用户】【复购率】取（qǔ）代。现在（zài）消费者只求好的，不在乎贵的，越来越最求（qiú）精品（服务，体（tǐ）验，专（zhuān）业）。外加移动互联网（wǎng）上流量用（yòng）户拉（lā）新成本（běn）实在是太高了。做好生意（yì）的本质，才是发展的（de）王（wáng）道。所以无论是（shì）制造业（yè），零售商必须深度改变公司运（yùn）营体系，提高电商（shāng）事业部（bù）话语（yǔ）权（quán）才（cái）有未来。过去的（de）品牌（pái）是垂（chuí）直品（pǐn）类的（de），未（wèi）来（lái）会出现更多（duō）垂（chuí）直人群跨（kuà）品类的品牌。现在冒出来的（de）母婴类，跨境类（lèi），海淘（táo）类（lèi）的平台，而且他们发（fā）展的都还不（bú）错。别老说，红利（lì）没有了。每一（yī）个阶段的红利都（dōu）用不（bú）同的形式出现，只要人类还喜新厌旧。

三：中（zhōng）国的电（diàn）商发展初期（qī）决定（dìng）了（le）其特殊性。

中国的（de）电（diàn）商起始（shǐ）于线下零售还懵（měng）懂之时（shí），兴于线下巨头的少年（nián）之时。因为历（lì）史的缘故，中（zhōng）国的线下渠（qú）道建（jiàn）设只（zhī）有30多年的时间，对标海外，几乎是绵延一个世纪的建设周期。在美国，线（xiàn）下商业体（tǐ）系非常完善，实体经济增（zēng）量（liàng）平缓，所以电（diàn）商（shāng）TOP10除了亚马（mǎ）逊（xùn），几（jǐ）乎全（quán）是线下零（líng）售品牌，电商更接近线下的（de）一个补充。而（ér）在中国，分销零售体系都还未彻底进（jìn）入三线（xiàn）以下城市时，国美和苏宁（níng）这样较现代（dài）的零售商刚刚轮流（liú）享受渠道之王的红利（lì）时，电（diàn）商就出来（lái）夺权了。电商beta版基（jī）本是靠【便（biàn）宜货】【山寨货（huò）】【假货】做（zuò）起来的，电商1.0也基本是（shì）靠销售尾货和低价淘品牌做起大流量的。1.x版本才开始有越来越多正规品牌进入战场。个人觉得（dé）目前基本（běn）是在1.x向2.0版（bǎn）本（běn）过渡的（de）阶段，说（shuō）电商玩到（dào）头了（le），都太悲观太没有想象力了。1.x的版本的升级补丁（dīng）是（shì）货品（pǐn）的品质感提升，预售，团（tuán）购，众（zhòng）筹这些销售和展现形式的（de）创（chuàng）新。2.0版本是一个商业思考维度的彻底（dǐ）迭代。

四（sì）：不卖货的（de）电（diàn）商，靠啥赚钱？

换一个角度来看，京东之所（suǒ）以能在一片质疑声中成就平分天（tiān）下的霸（bà）业，是因为他很清楚自（zì）己（jǐ）建立的核心优势是什么（me）。不仅仅是和当时平（píng）行（háng）的（de）B2C电商平台对（duì）抗，打死一个（gè）B2C还有（yǒu）第二（èr）个，在这个过程（chéng）中一定要有核心壁（bì）垒。唯（wéi）有一手（shǒu）建立（lì）起（qǐ）自（zì）有物流，一手（shǒu）握住（zhù）客户，才能真正拥有话语权。刘强东亲口（kǒu）说过：零售（shòu）一（yī）定要有规模（mó），没有规模，就没有（yǒu）话（huà）语权。我曾很多（duō）次问，为什么京东一直一直亏（kuī）钱（qián），但是还是值钱。后来我想明白（bái）了，这不是我们说（shuō）的吹牛逼（bī），骗股民的钱。而（ér）是（shì）把在做价值链的（de）后撤，撤到后端。未来（lái），卖货是表象。金融，供应链生产（chǎn）链改造，数据，覆盖（gài）全国的物流网这些是利润的源泉（quán）。而卖货将成（chéng）为持续保持用户活跃度，黏性的工（gōng）具，而基于规模效（xiào）应，卖货要赚钱其实也很容易。再看阿里，也（yě）是如此。阿（ā）里目（mù）前的规模是京东的（de）数倍，是因为他的（de）电商（shāng）最初的逻辑和京东不一样。他是（shì）为（wéi）了解决卖货的问题而（ér）生（shēng）的平台。是为【让天下没有难做的生（shēng）意】所（suǒ）以他不切入（rù）最（zuì）重的（de）体系，而是一（yī）切（qiē）以服务卖家，扶持卖家搞生产，再从（cóng）卖（mài）家身（shēn）上赚钱（qián）。京东一开始就是零售，强东始于中关村（cūn），是广（guǎng）大中间商渠道商之一。蚂蚁金服独立上市，马（mǎ）云多次强调DT时代到来。这些（xiē）证明阿里也早已开始价值链（liàn）的后撤，虽然阿里还在前端花钱买很多的流量入口，但那都是小钱（qián）。阿里未来的价值链在于千万家企（qǐ）业的金融服务，亿万网民的（de）金（jīn）融服务，海量数据，对海量货（huò）物（wù）生产流程的重塑（sù）。当然，这样（yàng）说（shuō），容易变得空洞，毕竟现在大家都说要搞金融和大数（shù）据和云。

四：不卖货（huò）的电商，靠啥赚钱？

换一个角度来看（kàn），京（jīng）东之所以能在一片质疑声中成就平分天下（xià）的霸业，是因为他很清楚自己建立的（de）核心优势（shì）是什么。不（bú）仅仅是和当时平行的B2C电商平台（tái）对抗，打（dǎ）死一个B2C还有第二个，在（zài）这个过程（chéng）中一定要有核（hé）心壁垒（lěi）。唯有一手建立（lì）起（qǐ）自有物流，一（yī）手（shǒu）握住客（kè）户，才能真正拥有话语权。刘强东（dōng）亲口（kǒu）说（shuō）过：零售一定（dìng）要有规模，没有规（guī）模，就没有话语权（quán）。我曾很多次问，为什么（me）京东（dōng）一直（zhí）一直亏钱，但是还是（shì）值钱。后（hòu）来我想明白了，这（zhè）不是我们说的吹（chuī）牛逼，骗股（gǔ）民（mín）的钱。而是把在做价值链的后撤，撤（chè）到后端。未来，卖货是表（biǎo）象。金融，供应链生产链改造，数据，覆盖全国的物流网这（zhè）些是利润的（de）源（yuán）泉。而卖（mài）货将成为持续保持用（yòng）户活跃度，黏性的工具，而基于规模效（xiào）应，卖（mài）货要赚钱（qián）其实（shí）也很容（róng）易。再看（kàn）阿里，也是如此。阿里目前的规模是京东（dōng）的数倍，是因为他的电商最（zuì）初的逻辑和京东不一（yī）样。他（tā）是为（wéi）了解（jiě）决卖货的问（wèn）题而（ér）生的平台。是为【让天下没有难（nán）做（zuò）的生意】所以他不（bú）切（qiē）入最重的体系，而是一（yī）切以服务卖家，扶持卖家搞生产，再从卖家身上赚钱。京。东一开（kāi）始就（jiù）是零售，强东始于中关村，是广（guǎng）大中间商渠道商之一。蚂（mǎ）蚁金服独立上（shàng）市（shì），马（mǎ）云多次强调DT时（shí）代到（dào）来。这些证明阿里（lǐ）也（yě）早已开始价值链的后撤，虽然阿里（lǐ）还（hái）在前端花钱买很（hěn）多的流（liú）量入口，但那都是小钱（qián）。阿里未来的（de）价（jià）值链在于（yú）千（qiān）万家企业的金融服务，亿万网民的金（jīn）融服务，海量数据，对（duì）海量货物生产流程的重塑。当然，这样说（shuō），容易（yì）变得空（kōng）洞，毕竟现在大家都说要搞金融和大数据和云

五：电（diàn）商（shāng）后时代的核心机会在哪里?

这是超大（dà）体量的战争，因（yīn）为没有（yǒu）海量的人支撑是没（méi）有（yǒu）所谓金融（róng）和数据的。而第三极将出现在移动电商和消费升（shēng）级。【跨境电商】【高端生鲜】【原（yuán）创（chuàng）设计（jì）】这些品类其实都属于消费升级领域，其存在的根（gēn）基（jī）是中国的（de）中产（chǎn）阶（jiē）级越（yuè）来（lái）越挑剔，越（yuè）来越难伺（sì）候，他（tā）们需要（yào）更好（hǎo）的，更小众的（de），更有感觉的（de）产品来满（mǎn）足自己（jǐ）的需（xū）求。聪明的商人早就明白了，创造品（pǐn）牌（pái）不如引入海（hǎi）外品（pǐn）牌，所（suǒ）以跨（kuà）境电商蜂拥（yōng）而至。另（lìng）外，路边（biān）水果店菜场（chǎng）的国（guó）产（chǎn）水（shuǐ）果和蔬菜也需要升级了所以生鲜电商也打起（qǐ）来了（le），原创设计（jì）品（pǐn）类也（yě）是（shì）如此，但是目前真的做得很辛苦，叫（jiào）好不叫座，另外C2M暂时国内环境（jìng）无法落地。第三极短期内暂无一家（jiā）有实力，也没有人想这么早（zǎo）暴露（lù）自己的（de）野心，因（yīn）为很可（kě）能会被（bèi）老大老二联手干死。但移动（dòng）电商和（hé）消（xiāo）费升级方面，很可（kě）能会在（zài）资本（běn）的扶持下出现第（dì）三（sān）极，一个有消费（fèi）阶层差异，体验差异（yì）的平台。中国（guó）的电商已（yǐ）经领先世界了，但中（zhōng）国的生产制（zhì）造业还是远远（yuǎn）落后的。中国人太（tài）聪（cōng）明了，和交易有关的环节都做得（dé）特别好，比如高速公路（lù）所有能提高（gāo）收费速度的科技都很乐意（yì）采纳（nà），其（qí）他服务（wù）最（zuì）好别来烦我。制造业（yè）生产依然（rán）还处于落后的阶（jiē）段（duàn），珠三角长（zhǎng）三角和内迁（qiān）的大（dà）片工厂大多数只是在赚人工（gōng）费（fèi）而（ér）已。而电商以（yǐ）后更重要的是【商】，【电】已经是基础了。谁能砍掉库（kù）存，砍掉最多道（dào）成本增加，谁就赢。